Savoir dire « Non » sans culpabiliser : l'art de poser ses limites pour mieux se dire « Oui »
Il est 18h00. Votre liste de tâches est encore longue, votre énergie baisse, et pourtant… vous venez d'accepter ce dossier supplémentaire que votre collègue (ou votre patron) vous a demandé « en urgence ».